- Pobyt w Apartamencie rozpoczyna się o godzinie 15:00 w pierwszym dniu zarezerwowanego terminu. Zakończenie pobytu następuje do godziny 10:00 w ostatnim dniu zarezerwowanego terminu.
- Dostęp do Apartamentu zapewniany jest za pomocą indywidualnego kodu do zamka elektronicznego. Warunkiem otrzymania kodu jest dokonanie przez Gościa obowiązkowej odprawy online (zameldowania) najpóźniej do godziny 15:00 w dniu przyjazdu. Kod dostępu przekazywany jest Gościowi wyłącznie za pośrednictwem oficjalnego kanału komunikacji platformy rezerwacyjnej. W przypadku rezerwacji dokonanej z wyprzedzeniem, kod wysyłany jest najpóźniej na 12 godzin przed rozpoczęciem doby hotelowej. W przypadku rezerwacji dokonanej w dniu przyjazdu, kod wysyłany jest najpóźniej na 15 minut przed godziną przybycia zadeklarowaną przez Gościa w formularzu odprawy online. Po godzinie 10:00 w dniu wyjazdu kod traci ważność.
- Niezwłocznie po rozpoczęciu pobytu, Gość jest zobowiązany dokonać sprawdzenia stanu technicznego, czystości oraz wyposażenia Apartamentu. Wszelkie zauważone usterki, braki lub uszkodzenia należy zgłosić Wynajmującemu bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu 2 godzin od rozpoczęcia doby hotelowej. Niezgłoszenie zastrzeżeń w tym terminie oznacza akceptację stanu Apartamentu.
- Podczas obowiązkowej odprawy online może zostać pobrana zwrotna kaucja na zabezpieczenie ewentualnych zniszczeń w Apartamencie lub nieuiszczenia należności za najem. Wysokość kaucji oraz sposób jej pobrania określone są w warunkach oferty.
- Gość zobowiązany jest do przestrzegania ciszy nocnej w godzinach od 22:00 do 06:00, zasad BHP oraz PPOŻ obiektu. W tym czasie zabronione są wszelkie zachowania zakłócające wypoczynek mieszkańców budynku.
- Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia i urządzeń technicznych Apartamentu, powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób.
- Gość zobowiązuje się do eksploatacji Apartamentu zgodnie z jego przeznaczeniem, nieusuwania z Apartamentu jakichkolwiek elementów jego wyposażenia oraz do nieudostępniania kodu dostępu osobom nieupoważnionym. Każdorazowo opuszczając Apartament, Gość powinien wyłączyć wszystkie urządzenia elektryczne, zgasić światło oraz sprawdzić zamknięcie okien i drzwi.
- Liczba osób przebywających w Apartamencie nie może przekraczać tej, która została określona jako maksymalna na potwierdzeniu rezerwacji. W Apartamencie obowiązuje zakaz przetrzymywania zwierząt, chyba że warunki danej oferty stanowią inaczej.
- Na koniec pobytu obowiązkowe jest sprzątnięcie aneksu kuchennego (m.in. pozmywanie naczyń, usunięcie pozostałości jedzenia i napojów, wyrzucenie śmieci). W przypadku zaniedbania tego obowiązku, Gość zostanie obciążony kwotą dodatkowej usługi sprzątania aneksu kuchennego w wysokości 100 PLN.
- W Apartamencie obowiązuje całkowity zakaz palenia. Wyjątek stanowią Apartamenty, dla których taka możliwość została wyraźnie dopuszczona w warunkach oferty. W takim przypadku palenie dozwolone jest wyłącznie w precyzyjnie wyznaczonych do tego miejscach (np. na balkonie). Niezastosowanie się do powyższych zasad, a w szczególności palenie wewnątrz Apartamentu lub w miejscach do tego nieprzeznaczonych, skutkować będzie obciążeniem Gościa opłatą w wysokości 1000 PLN tytułem pokrycia kosztów dearomatyzacji.
- W przypadku naruszenia zasad określonych w Regulaminie, Wynajmujący ma prawo potrącenia z pobranej kaucji m.in. wynagrodzenia należnego za pobyt osoby niezgłoszonej lub kosztów doprowadzenia Apartamentu do stanu pierwotnego. W przypadku, gdy wartość roszczeń przekracza wartość kaucji, Gość zobowiązany jest niezwłocznie pokryć tę różnicę.
- W przypadku wyjątkowo rażącego naruszenia zasad, Wynajmujący ma prawo do wypowiedzenia umowy ze skutkiem natychmiastowym i usunięcia Gości z Apartamentu.